Créer une boîte mail professionnelle
Une adresse à votre nom de domaine inspire confiance et renforce votre image. Voici comment en créer une dans Tracky, étape par étape.
Avant de commencer
Pour créer une boîte mail, vous devez disposer d’un nom de domaine relié à votre compte. Deux cas se présentent :
- Vous avez acheté votre domaine via Tracky : tout est déjà configuré.
- Vous utilisez un domaine externe : vérifiez d’abord que ses enregistrements DNS pointent vers Tracky.
Pas encore de domaine ? Rendez-vous dans Sites & domaines pour en réserver un au prix coûtant.
Créer la boîte mail
- Ouvrez le menu Sites & domaines, puis l’onglet Boîtes mail.
- Cliquez sur Nouvelle boîte mail.
- Saisissez la partie avant l’arobase (par exemple
contactouprenom.nom). - Choisissez le domaine associé dans la liste.
- Définissez un mot de passe solide, puis confirmez.
Votre boîte est active en quelques minutes. Vous recevez une confirmation dès qu’elle est prête.
Choisir le bon format d’adresse
Le choix de l’adresse dépend de votre activité. Voici quelques repères utiles :
| Usage | Exemple | Pour qui |
|---|---|---|
| Contact général | contact@ | Solos et TPE |
| Nominative | prenom@ | Équipes |
| Service dédié | facturation@ | Agences |
Une adresse claire facilite le tri côté client et la première impression compte.
Accéder à vos messages
Une fois la boîte créée, vous gérez tout depuis la messagerie intégrée de Tracky : lecture, réponse, signatures et tri automatique. Vos échanges restent reliés à vos fiches clients, sans changer d’outil.
Vous pouvez aussi connecter la boîte à votre téléphone ou à un logiciel externe grâce aux réglages IMAP fournis dans la fiche de la boîte mail.
En résumé
Quelques minutes suffisent pour passer d’une adresse générique à une adresse à votre image. Chaque boîte mail coûte 6 €/mois, sans engagement.
Prêt à professionnaliser vos échanges ? Découvrir Tracky, voir les tarifs ou démarrer l’essai gratuit.