Définir les conditions de paiement
Les conditions de paiement indiquent à votre client quand et comment régler. Dans Tracky, vous les définissez une fois, puis elles s’appliquent automatiquement à chaque document. Voici la marche à suivre.
Régler vos conditions par défaut
Commencez par poser vos règles habituelles, valables pour tous vos nouveaux documents.
- Ouvrez Paramètres → Facturation.
- Choisissez votre délai de paiement : à réception, 15 jours, 30 jours ou 30 jours fin de mois.
- Renseignez vos moyens de paiement acceptés (virement, carte via le portail, chèque).
- Ajoutez vos mentions légales : pénalités de retard et indemnité forfaitaire de recouvrement.
Ces mentions sont obligatoires en France. Tracky les pré-remplit pour vous, vous n’avez plus qu’à vérifier.
Une fois enregistrées, ces conditions apparaissent en bas de chaque devis et facture, sans rien à ressaisir.
Adapter au cas par cas
Un client mérite parfois un traitement particulier. Sur n’importe quel devis ou facture :
- Modifiez le délai directement dans l’éditeur du document.
- Activez un acompte et fixez son pourcentage : la facture de solde est calculée automatiquement.
- Personnalisez la note de bas de document pour ce client précis.
| Réglage | Où le définir | Portée |
|---|---|---|
| Conditions par défaut | Paramètres → Facturation | Tous les documents |
| Délai spécifique | Éditeur du document | Ce document |
| Acompte | Éditeur du document | Ce document |
Faciliter le paiement et les relances
Plus le paiement est simple, plus vite vous êtes réglé.
- Le portail client permet le règlement en ligne par carte, en un clic.
- Les relances automatiques s’appuient sur l’échéance que vous avez fixée : un client en retard est relancé sans intervention de votre part.
Vos conditions claires deviennent ainsi un vrai levier de trésorerie, pas une simple formalité.
Et après
Vos conditions sont posées : chaque nouveau document part avec les bons délais et les bonnes mentions. Il ne reste qu’à facturer sereinement.
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