Tracky vs Qonto

Le déclencheur, chez les gens qui cherchent autre chose que Qonto pour gérer leur activité, est rarement le compte bancaire. C’est le moment où l’on additionne les lignes : le forfait, puis « Facturation automatisée » pour que les relances partent seules, puis « Suivi des projets » parce qu’on facture au chantier, puis « Contrôle des dépenses » parce qu’on est trois à sortir la carte. Un utilisateur de cinq ans raconte payer 120 €/mois ; plusieurs analyses décrivent le forfait d’entrée comme « un point d’entrée, pas une offre complète ».

Il faut le dire d’emblée, parce que ça change tout le raisonnement : Qonto ne vend pas un logiciel de facturation, il le donne pour vendre un compte pro. C’est un établissement de paiement agréé par l’ACPR dont le revenu vient de l’abonnement bancaire ; la facturation est l’accroche, au point qu’un outil « Qonto Facturation » gratuit et illimité existe sans même ouvrir de compte. Comparer frontalement « le prix du logiciel de facturation » n’a donc pas de sens. La vraie question est ailleurs : de quoi avez-vous besoin autour de la facture ?

Comparatif établi à partir des offres publiques, relevé en août 2026. Les grilles changent — vérifiez côté éditeur avant de décider.

Le périmètre, point par point

Une précision sur la ligne des dépôts : le plafond ne porte pas sur ce que vous facturez. Devis, factures et avoirs restent illimités ; seules les transmissions à la plateforme agréée sont comptées, et une facture remise en main propre n’en consomme aucune.

Les lignes « hors du périmètre documenté » ne sont pas un reproche : Qonto est une banque qui s’est outillée, pas une suite de gestion, et il ne prétend pas l’inverse. La question utile est de savoir combien d’abonnements vous payez autour.

Les prix, sans arrondi

Qonto, relevé en août 2026 sur la page tarifs officielle, en HT et en engagement annuel :

• Indépendants — Basic 9 €/mois (108 €/an), 1 utilisateur, 30 virements puis 0,20 € l’opération ; Smart 19 €, 100 virements ; Premium 39 €, 200 virements puis 0,10 €.
• Équipes — Essential 49 €/mois (588 €/an), utilisateurs illimités avec rôles ; Business 109 €/mois (1 308 €/an) ; Enterprise 199 €/mois, 10 000 virements.
• Sans engagement, environ 20 % de plus : 11 €, 23 €, 45 à 47 €, 59 €, 131 €, 239 à 249 €.
• Modules en sus : Facturation automatisée 12 €/mois, Suivi des projets 20 €/mois, Contrôle des dépenses 39 €/mois.
• Frais annexes : carte Plus +8 €/mois, X Metal +20 €, retrait DAB 2 € avec la carte One, change de 0,56 à 2 %, SWIFT à partir de 5 €, dépôt de capital 69 €.

Deux réserves d’honnêteté. Le palier Business d’abord : des comparateurs mis à jour à la mi-août 2026 le donnent à 99 € engagé et non 109 €, et affichent 119 € sans engagement — soit 99 € majorés de 20 %, pas 109 €. Nous avons retenu la grille officielle, d’où les 131 € ci-dessus ; si votre devis affiche 99/119, c’est l’autre lecture qui s’applique. Ensuite, la page officielle mentionne à un endroit 10 €/mois par accès Admin supplémentaire malgré l’annonce d’utilisateurs illimités. Nous n’avons pas pu trancher — à vérifier avant de signer.

Tracky, même relevé : Solo 19,99 €/mois (199,90 €/an) pour un seul utilisateur, Pro 49,99 €/mois (499,90 €/an) avec un plafond dur de 5 sièges appliqué côté serveur, Infinity 150 €/mois (1 500 €/an) en sièges illimités, facturés 5 € HT/mois par siège dès le premier. Essai de 14 jours sans carte. Les boîtes mail professionnelles sont une option à 5 € HT/mois par boîte sur les trois plans, jamais incluses ; les noms de domaine sont au prix coûtant sur Infinity, avec une commission de 7 €/an sur Solo et Pro. Détail sur la page tarifs.

Retenez la mécanique plus que les chiffres : chez Qonto le prix suit le volume bancaire et les modules ; chez Tracky, le nombre de personnes.

Le passage de un à deux

C’est la marche la plus raide de la grille Qonto, et elle est structurelle. Les plans indépendants sont mono-utilisateur strict : pas d’accès supplémentaire achetable. Le jour où votre associé ou votre alternant doit entrer dans l’outil, vous ne payez pas un siège de plus, vous changez de gamme — Premium 39 € devient Essential 49 €, et si le volume suit, Business à 109 €.

Chez Tracky la marche existe aussi, avec d’autres paliers. Solo à 19,99 € est strictement mono-utilisateur : à deux, on passe en Pro, qui couvre jusqu’à cinq sièges — un cabinet de quatre reste donc à 49,99 €. Ce plafond de cinq ne se rachète pas : on n’ajoute pas un siège à l’unité pour dépasser Pro, on bascule sur Infinity, où les sièges deviennent illimités et se facturent 5 € HT/mois chacun dès le premier, en plus des 150 €. Ce n’est pas « moins cher » dans l’absolu — Basic à 9 € est imbattable pour qui facture seul — c’est que la courbe ne casse pas au même moment. Même mécanique chez les autres néobanques outillées : voyez Tracky vs Shine.

Deux façons d’être conforme en 2026

Qonto a ici un argument que peu peuvent opposer : il est lui-même immatriculé comme plateforme agréée par la DGFiP et figure sur la liste officielle. Ce n’est pas une promesse de conformité, c’est un statut opposable. Émission et réception sont incluses dans tous les plans, y compris l’outil gratuit, là où les plateformes spécialisées se facturent souvent 10 à 30 €/mois. Le message est sans ambiguïté : « notre solution de facturation électronique est gratuite et illimitée pour tous nos clients ». C’est une commoditisation assumée — casser le prix de la conformité pour vendre le compte.

Chez Tracky, la transmission passe par Iopole, plateforme agréée. Le raccordement est inclus, sans surcoût. Les formats Factur-X, UBL et CII sont générés, transmis et reçus. Les dépôts sont mutualisés dans un forfait mensuel — 250 en Solo, 1 000 en Pro, illimité en Infinity — là où beaucoup facturent la transmission à l’unité ; à l’approche du seuil, Tracky prévient et propose le plan supérieur plutôt que de bloquer une émission.

Un point à connaître avant de comparer les essais : pendant les 14 jours d’essai de Tracky, le compteur de dépôts est à zéro et la transmission n’est pas active. L’inscription d’une marque à l’annuaire coûte 5 € HT à l’unité et demande quelques jours — identité du dirigeant, mandat, référencement. C’est le fonctionnement de la réforme, pas une bride du produit : tout le reste s’essaie normalement, mais si votre décision se joue sur la chaîne d’e-facturation de bout en bout, prévoyez ce délai plutôt que de compter le tester en quatorze jours.

Les deux réponses sont valables. La différence tient au périmètre autour du flux : Qonto documente l’émission, la réception, la transmission au portail public et l’archivage à valeur probante, mais reste discret sur l’e-reporting B2C et international, sur les statuts du cycle de vie et sur l’interopérabilité entre plateformes. Si le vocabulaire de la réforme reste flou, notre article sur ce qu’est une plateforme de dématérialisation remet les rôles en place.

Ce que disent les avis, sans filtre

Les notes sont bonnes : 4,5/5 sur Capterra pour 269 avis vérifiés, dont 4,7 en facilité d’utilisation. L’onboarding est le point fort constant — compte ouvert en quelques minutes, validation souvent sous 24 à 72 heures.

Les griefs tiennent en quatre motifs : les gels et clôtures de compte pour conformité LCB-FT, avec un impact opérationnel direct (un client déclare avoir perdu l’accès dix jours avec des fournisseurs impayés) ; le support, qui décroche sur les cas complexes — 4,4/5, la note la plus basse du produit ; les hausses tarifaires, mal vécues parce que l’engagement annuel empêche de partir avant la date anniversaire ; les frais internationaux, un utilisateur rapportant « des centaines d’euros par mois » hors UE. Côté facturation, les limites sont d’un autre ordre : mise en page rigide, pas de gestion de stock, inadaptation reconnue au multi-entités.

Migrer depuis Qonto

Qonto documente abondamment la migration entrante et très peu la sortie. Voici ce qui est établi.

Les transactions s’exportent bien. Depuis l’onglet Historique, en Excel, CSV, PDF, OFX ou QIF, historique illimité mais plafonné à 10 000 lignes par export. Piège classique : le CSV « simple » ne contient que trois colonnes — date, contrepartie, montant. C’est un relevé, pas un jeu de données ; choisissez un format complet pour récupérer libellés, TVA et catégories.

Les factures s’exportent mal. L’export en masse produit du PDF uniquement, livré par un lien e-mail valable sept jours. Vous récupérez des images, pas des données réimportables. Aucune documentation publique sur un export du XML Factur-X des factures émises, alors même que Qonto produit ces formats.

Le reste se ressaisit. Aucune procédure publique pour sortir le fichier clients, le catalogue, les modèles ou la numérotation. Le contournement est l’API v2, qui expose client_invoices, supplier_invoice et client en lecture-écriture : un développeur s’en sort, un utilisateur non technique non.

Les frictions contractuelles. En plan annuel, la résiliation n’est possible qu’à la date anniversaire : on ne part pas en cours d’année, même en payant. Et le compte pro est l’IBAN de l’entreprise : quitter Qonto pour la facturation est un projet distinct de quitter Qonto comme banque.

Trois points à demander directement : la durée d’accès aux données après clôture, l’existence d’un export global de portabilité RGPD, et la possibilité d’obtenir les factures en Factur-X XML. L’ordre des opérations est dans notre checklist de passage à l’e-facturation.

Quand Qonto reste le meilleur choix

Si vous cherchez d’abord un compte pro. Tracky n’en est pas un et ne le sera pas. Si le besoin réel est un IBAN français, des cartes, des virements SEPA et un dépôt de capital rapide, la question ne se pose pas.

Si vous facturez seul et rien d’autre. Basic à 9 €/mois avec l’e-facturation incluse, ou même l’outil gratuit, est difficile à battre. Payer pour un CRM, des projets et un site que vous n’utiliserez pas n’aurait aucun sens.

Si le rapprochement bancaire automatique est votre point de douleur. Avoir la facture et l’encaissement dans la même interface, avec détection de TVA, supprime un connecteur à maintenir. Nuance à ne pas escamoter : Tracky fait lui aussi la connexion bancaire, la catégorisation et le rapprochement, dès Solo, et produit l’export FEC au format légal et les journaux pour votre cabinet. Ce qui reste à Qonto, c’est de tenir l’IBAN lui-même : les écritures naissent chez lui, il n’y a rien à agréger.

Si votre cabinet comptable travaille déjà dessus, ou si vous avez besoin d’une API bancaire documentée — virements SEPA en masse jusqu’à 400 opérations, liens de paiement, justificatifs — Qonto est explicitement outillé pour ça. Même logique face aux plateformes orientées comptabilité : voyez Tracky vs Pennylane.

Questions fréquentes

La facturation Qonto est-elle vraiment gratuite ?

Oui pour le socle : « Qonto Facturation » s’utilise sans compte bancaire, avec devis et factures illimités et relance en un clic. Ce qui est payant, ce sont les automatismes — factures récurrentes et relances automatiques passent par le module à 12 €/mois. Précision d’équité : chez Tracky aussi, ces automatismes sont un palier, celui de Pro à 49,99 € ; Solo à 19,99 € relance à la main. Les deux éditeurs font payer l’automatisation, chacun à sa façon.

Qonto est-il une plateforme agréée pour la facturation électronique ?

Oui, il figure sur la liste officielle de la DGFiP. Les sources divergent sur la date et le numéro : plusieurs annuaires donnent le 18 décembre 2025 avec le numéro 23, un autre parle de mai 2026, et le blog officiel cite les 138 plateformes immatriculées au 14 juin 2026. Le statut est certain, le numéro est à confirmer sur impots.gouv.fr.

Combien coûte Qonto pour une équipe de trois personnes ?

Il faut passer sur la gamme équipe, les plans indépendants étant mono-utilisateur. Essential démarre à 49 €/mois HT engagé, 59 € sans engagement, avant modules ; avec les trois modules courants, on atteint les 120 €/mois cités en introduction. Repère : Tracky Pro couvre cinq sièges pour 49,99 €/mois.

Peut-on utiliser Tracky et Qonto ensemble ?

Oui, et c’est la configuration la plus courante. Qonto tient le compte, les cartes et les virements ; Tracky tient les clients, les devis, les factures, les projets, le portail et le site dès Solo, puis la prospection, les réseaux sociaux, la boutique et les commandes dès Pro.

Peut-on récupérer toutes ses données en quittant Qonto ?

Partiellement. Les transactions s’exportent proprement, par tranches de 10 000. Les factures ne sortent qu’en PDF, via un lien valable sept jours. Le fichier clients, le catalogue et les modèles n’ont pas d’export documenté en interface : il faut passer par l’API. Exportez avant de résilier.

Peut-on résilier Qonto en cours d’année ?

Pas en formule annuelle : uniquement à la date anniversaire, avec remboursement au prorata sous 30 jours. En mensuel sans engagement, le sujet ne se pose pas, au prix d’environ 20 % de plus.

Comment Tracky gère-t-il la facturation électronique 2026 ?

La transmission passe par Iopole, plateforme agréée. Le raccordement est inclus, sans surcoût. Factur-X, UBL et CII sont générés, transmis et reçus. Seuls les dépôts sur la plateforme sont plafonnés par mois — 250 en Solo, 1 000 en Pro, illimité en Infinity ; la création de devis, de factures et d’avoirs, elle, ne l’est jamais. Pendant l’essai, en revanche, le quota de dépôts est à zéro : l’inscription d’une marque à l’annuaire coûte 5 € HT et prend quelques jours, si bien que la transmission démarre à l’abonnement, pas au premier jour du test.

En résumé

Qonto est une banque professionnelle solide qui a intégré la facturation, les dépenses et la pré-comptabilité autour du compte, avec un statut de plateforme agréée et un rapprochement bancaire automatique que personne ne remplace vraiment. Ses limites sont connues : un socle qui s’étoffe module par module, un saut de gamme brutal dès qu’on est deux, un engagement annuel rigide et une sortie peu balisée côté factures.

Tracky répond à une autre question : réunir la relation client, la vente, la facturation électronique, les projets, le suivi du temps et la présence en ligne au même endroit dès Solo, puis la prospection, les séquences, les réseaux sociaux, la boutique, les congés et les automatisations dès Pro, et l’omnicanal SMS-WhatsApp sur Infinity. Trois paliers lisibles — un utilisateur en Solo, cinq en Pro, des sièges illimités à 5 € HT chacun en Infinity. Gardez votre banque ; centralisez le reste. Les 14 jours d’essai se lancent sans carte bancaire, étant entendu que la transmission à la plateforme agréée s’active à l’abonnement et demande quelques jours de raccordement.

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